-Lebih daripada 150 penyedia perkhidmatan komunikasi terkemuka di seluruh dunia telah beralih kepada plume untuk hubungan hyper-connectivity yang selamat dan perkhidmatan rumah pintar yang diperibadikan-
Palo Alto, California, 14 Disember 2020/PRNewswire/-Pume®, perintis dalam perkhidmatan rumah pintar yang diperibadikan, hari ini mengumumkan bahawa portfolio aplikasi perkhidmatan dan perkhidmatan komunikasi yang lebih tinggi di seluruh dunia. Menjelang 2020, Plume telah berkembang pesat, dan kini menambah kira -kira 1 juta pengaktifan rumah baru pada kadar dipercepat sebulan. Ini adalah pada masa pengkritik industri meramalkan bahawa industri perkhidmatan rumah pintar akan berkembang dengan pesat, terima kasih kepada pergerakan "kerja dari rumah" dan permintaan tak terhingga pengguna untuk hubungan hiper dan pemperibadian.
Anirudh Bhaskaran, penganalisis industri kanan di Frost & Sullivan, berkata: "Kami meramalkan bahawa pasaran rumah pintar akan berkembang dengan pesat. Pada tahun 2025, hasil tahunan peranti yang berkaitan dan perkhidmatan yang berkaitan akan mencapai hampir $ 263 bilion. "
Hari ini, lebih daripada 150 csps bergantung kepada platform Pengurusan Pengalaman Pengguna (CEM) berasaskan awan Plume untuk meningkatkan pengalaman rumah pintar pelanggan, meningkatkan ARPU, mengurangkan OPEX dan mengurangkan pelanggan. Pertumbuhan pesat Plume didorong oleh bahagian CSP bebas, dan syarikat itu telah menambah lebih daripada 100 pelanggan baru di Amerika Utara, Eropah dan Jepun pada tahun 2020 sahaja.
Pertumbuhan pesat ini sebahagiannya dikaitkan dengan penubuhan rangkaian rakan kongsi saluran terkemuka industri, termasuk NCTC (dengan lebih daripada 700 ahli), peralatan premis pengguna (CPE) dan penyedia penyelesaian rangkaian, termasuk AdTran, penerbit seperti Sagemcom, Servom dan Technicolor, dan teknologi media canggih (AMT). Model perniagaan Plume secara unik membolehkan rakan kongsi OEM untuk melesenkan reka bentuk perkakasan "pod" ikoniknya untuk pengeluaran dan penjualan langsung kepada CSP dan pengedar.
Rich Fickle, presiden NCTC, berkata: "Plume membolehkan NCTC untuk menyediakan ahli -ahli kami dengan pengalaman rumah pintar yang diperibadikan, termasuk kelajuan, keselamatan dan kawalan. "
Hasil daripada model ini adalah bahawa penyelesaian turnkey Plume dapat dengan cepat digunakan dan diperluas, membolehkan CSP memulakan perkhidmatan baru dalam masa kurang dari 60 hari, sementara kit pemasangan diri tanpa sentuh dapat memendekkan waktu untuk memasarkan dan mengurangkan biaya pengurusan.
Ken Mosca, presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif AMT, berkata: "Plume membolehkan kami mengembangkan saluran pengedaran kami dan menyediakan produk yang direka dengan Plume secara langsung kepada industri bebas, dengan itu membolehkan ISP untuk membangunkan dengan cepat dan mengurangkan kos." "Secara tradisinya, jabatan bebas adalah jabatan terakhir untuk mendapat manfaat daripada kemajuan teknologi. Namun, melalui kombinasi hebat SuperPOD Plume dan platform pengurusan pengalaman penggunanya, semua penyedia, besar dan kecil, dapat menggunakan teknologi terobosan yang sama."
OpenSync ™ - Rangka kerja sumber terbuka yang paling pesat berkembang dan paling moden untuk rumah pintar -adalah komponen utama kejayaan Plume. Senibina fleksibel dan awan-agnostik OpenSync membolehkan pengurusan perkhidmatan, penghantaran, pengembangan, pengurusan dan sokongan perkhidmatan yang cepat, dan telah diterima pakai sebagai standard oleh pemain industri utama termasuk Infrastruktur Telekomunikasi yang ditaja oleh Facebook (TIP). Digunakan dengan RDK-B dan disediakan secara tempatan oleh banyak pelanggan CSP Plume (seperti Komunikasi Piagam). Hari ini, 25 juta mata akses yang disepadukan dengan OpenSync telah dikerahkan. Rangka kerja "awan ke awan" yang komprehensif yang disatukan dan disokong oleh penyedia silikon utama, OpenSync memastikan CSP dapat mengembangkan skop dan kelajuan perkhidmatan, dan menyediakan sokongan dan perkhidmatan proaktif yang didorong data.
Nick Kucharewski, Naib Presiden dan Pengurus Besar Infrastruktur dan Rangkaian Tanpa Wayar di Qualcomm, berkata: "Kerjasama jangka panjang kami dengan Plume telah membawa nilai yang luar biasa kepada pelanggan platform rangkaian utama kami dan membantu pembekal perkhidmatan yang digunakan. "
"Dengan anugerah yang dimenangi oleh banyak pelanggan termasuk Franklin Phone dan Sidang Kemuncak Sidang Kemuncak Sidang Kemuncak, AdTran dan Plume Partnership akan memberikan kualiti pengalaman yang belum pernah terjadi sebelumnya melalui wawasan rangkaian dan analisis data yang canggih, yang membolehkan penyedia perkhidmatan meningkatkan kepuasan pelanggan dan manfaat OPEX", kata Robert Conger, naib presiden kanan teknologi dan strategi di Adtran.
"Masa yang cepat ke pasaran adalah salah satu kelebihan utama membantu rangkaian jalur lebar menyediakan perkhidmatan rumah pintar baru kepada penyedia perkhidmatan bebas di Switzerland. Dengan memendekkan masa penempatan hingga 60 hari, Plume membolehkan pelanggan kami memasuki pasaran hanya dalam masa yang biasa" sebahagian kecil daripada ini. " kata Ivo Scheiwiller, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Rangkaian Jalur Lebar.
"Model perniagaan perintis Plume memberi manfaat kepada semua ISP kerana ia membolehkan ISP membeli SuperPODs berlesen mereka secara langsung dari kami. Bekerja dengan pasukan kejuruteraan yang berbakat dan cekap Plume, kami dapat mengintegrasikan sejumlah besar teknologi canggih ke SuperPOD baru, dan mencapai prestasi yang ditentukan oleh industri."
"Sejak penciptaannya, sebagai rakan kongsi integrasi utama Plume, kami sangat gembira untuk menjual extenders WiFi dan gerbang jalur lebar kami bersama -sama dengan platform pengurusan pengalaman pengguna Plume. Banyak pelanggan kami bergantung pada skalabiliti dan kelajuan untuk memasarkan kelebihan pasaran Ahmed Selmani, Timbalan CEO Sagemcom,
"Sebagai pembekal peralatan telekomunikasi terkemuka, SerComm komited untuk menyediakan penyelesaian yang menggunakan teknologi terkini. Pelanggan kami secara konsisten menuntut peralatan CPE yang paling tinggi di pasaran.
Generasi CPE yang sedang dikerahkan ke rumah di seluruh dunia menyediakan peluang baru untuk mentakrifkan semula hubungan antara pengendali rangkaian dan pelanggan. Menguruskan kerumitan dan menyesuaikan proposisi nilai mereka keperluan khusus pengguna ... pesat dan berskala besar, "kata Girish Naganathan, CTO of Technicolor.
Melalui kerjasama dengan Plume, CSP dan pelanggannya boleh menggunakan platform CEM rumah pintar yang paling maju di dunia. Dengan sokongan Cloud dan AI, ia menggabungkan kelebihan Ramalan Data Back-end dan Analisis Suite-Haystack ™-dan Suite Perkhidmatan Pengguna Front-End yang sangat diperibadikan-HomePass ™-untuk meningkatkan pengalaman rumah pintar pelanggan pada masa yang sama, mengurangkan kos operasi CSP. Plume telah menerima pelbagai produk dan anugerah amalan terbaik untuk kesan transformatifnya terhadap pengalaman pelanggan, termasuk anugerah baru-baru ini dari Wi-Fi Now, Light Reading, Forum Dunia Jalur Lebar, dan Frost dan Sullivan.
Plume bekerjasama dengan banyak CSP terbesar di dunia; Platform CEM Plume membolehkan mereka membangunkan produk rumah pintar mereka sendiri, dengan itu dengan mudah menyediakan perkhidmatan pengguna bernilai tinggi dalam pelbagai persekitaran perkakasan pada kadar yang tinggi.
"Bell adalah pemimpin dalam penyelesaian rumah pintar di Kanada. Sambungan rangkaian gentian optik langsung kami menyediakan kelajuan internet pengguna terpantas, dan pod Plume memanjangkan WiFi pintar ke setiap bilik di rumah." Perkhidmatan Perniagaan Kecil, Bell Canada. "Kami berharap dapat meneruskan kerjasama dengan Plume, berdasarkan perkhidmatan awan yang inovatif, yang akan meningkatkan lagi sambungan pengguna kediaman kami."
"WiFi rumah maju membolehkan pelanggan Internet dan WiFi spektrum untuk mengoptimumkan rangkaian rumah mereka, memberikan pandangan terperinci dan mengawal peranti yang lebih baik untuk menyediakan pengalaman WiFi yang tidak dapat dipertahankan. dan perkhidmatan yang boleh dipercayai sambil melindungi tanggungjawab dan perlindungan kami maklumat peribadi pelanggan dalam talian. " kata Carl Leuschner, naib presiden kanan produk Internet dan suara di Charter Communications.
"Sambungan yang cepat dan boleh dipercayai yang meluas ke seluruh rumah tidak pernah menjadi lebih penting. Perkongsian kami dengan Plume telah memainkan peranan penting dalam membantu pelanggan mencapai matlamat ini. Kapasiti rangkaian pengurusan awan kami adalah dua kali lebih cepat daripada generasi pertama. "Sebagai pelabur awal di Plume dan pelanggan utama pertama mereka di Amerika Syarikat, kami memuji mereka untuk mencapai kejayaan yang mengagumkan ini."
"Sepanjang tahun yang lalu, pelanggan J: COM telah mengalami manfaat perkhidmatan plume yang boleh mewujudkan WiFi yang diperibadikan, cepat dan selamat di seluruh rumah. Kami baru-baru ini mengembangkan perkongsian kami untuk membawa pengalaman pengguna Plume Platform Pengurusan diedarkan kepada keseluruhan pengendali TV. Jabatan, Pengurus Besar Encik Yusuke Ujimoto berkata.
"Keupayaan Rangkaian Gigabit Liberty Global mendapat manfaat daripada platform pengurusan pengalaman pengguna Plume dengan mewujudkan rumah pintar yang lebih berwawasan dan pintar. Mengintegrasikan OpenSync dengan jalur lebar generasi akan datang, kami mempunyai masa untuk mendapatkan kelebihan dalam pasaran, alat diagnostik dan pandangan yang lengkap.
"Dalam beberapa bulan yang lalu, dengan pelanggan yang terperangkap di rumah, WiFi telah menjadi perkhidmatan yang paling relevan untuk menghubungkan keluarga Portugis dengan keluarga, rakan dan rakan sekerja mereka. Saiz keluarga.
Pelanggan jalur lebar serat Vodafone dapat menikmati pengalaman WiFi yang boleh dipercayai dan kuat di setiap sudut rumah. WiFi Adaptif Plume adalah sebahagian daripada perkhidmatan Vodafone Super WiFi kami, yang terus -menerus mempelajari. Produk dan perkhidmatan, kata Vodafone Sepanyol.
Rakan kongsi CSP Plume telah melihat manfaat operasi dan pengguna dalam pelbagai bidang utama: kelajuan ke pasaran, inovasi produk dan pengalaman pengguna.
Mempercepatkan masa untuk memasarkan penyedia perkhidmatan bebas, keupayaan untuk mengintegrasikan sistem back-end dengan cepat (seperti pengebilan, inventori, dan pemenuhan) adalah penting untuk mengurangkan perbelanjaan operasi semasa penempatan awal dan seterusnya. Sebagai tambahan kepada kelebihan operasi, Plume juga memberikan pandangan pengguna yang berharga, kandungan pemasaran digital, dan sokongan pemasaran bersama yang berterusan untuk semua CSP.
"Perkhidmatan rumah pintar yang diurus awan Plume boleh digunakan dengan cepat dan secara besar-besaran. Dan jalur lebar.
Kami menilai banyak penyelesaian dan mendapati bahawa Plume adalah yang paling sesuai untuk kami. Bahkan untuk orang bukan teknikal, proses pemasangan sangat mudah, kami terkejut. Menggabungkannya dengan kemudahan penggunaan untuk pengguna akhir, dan sejak pelancarannya, kami telah menjadi lebih baik. Kami pelanggan menyukainya! " kata Steve Frey, pengurus besar Stratford Mutual Aid Telephone Company.
"Menyampaikan Plume kepada pelanggan kami tidak boleh lebih mudah, lebih cekap atau kos efektif. Pelanggan kami dengan mudah boleh memasang Plume di rumah tanpa sebarang masalah, dengan kadar kejayaan yang tinggi, dan apabila perisian sudah siap, kemas kini ia akan dilancarkan secara automatik." Naib Presiden Kanan Perkhidmatan Elektrik.
"Apabila NCTC melancarkan produk Plume kepada ahli -ahlinya, kami sangat teruja. kata Ben Kley, presiden dan pengurus besar Stratusiq.
Berbasis inovasi produk pada seni bina berasaskan awan Plume, perkhidmatan baru dibangunkan dan dilancarkan pada kadar yang lebih cepat di seluruh dunia. Operasi rangkaian, sokongan, dan perkhidmatan pengguna dibangunkan menggunakan kaedah SaaS, yang membolehkan CSPS untuk skala dengan cepat.
Gino Villarini berkata: "Plume adalah penyelesaian lanjutan yang dapat terus memahami keperluan internet anda dan melaksanakan pengoptimuman diri yang canggih. Sistem koordinasi awan ini menyediakan pelanggan dengan liputan WiFi yang stabil dan konsisten, dan boleh digunakan dalam perniagaan mereka atau peningkatan kelajuan di mana-mana bilik/kawasan." Pengasas dan Presiden Aeronet.
"Superpods Plume dan platform Plume bersama -sama memberikan asas pelanggan kami dengan penyelesaian yang paling maju. Sejak pelancaran produk ini, maklum balas keseluruhannya sangat positif. Pelanggan kami mengalami sambungan WiFi yang stabil dan liputan rumah yang lengkap. Menyediakan pelanggan dengan lebih cepat penyelesaian.
"Produk berasaskan aplikasi Plume lebih mesra pengguna daripada produk yang kami gunakan pada masa lalu, jadi ia menyediakan pelanggan perkhidmatan tanpa wayar dengan pengalaman yang boleh mendapat manfaat daripadanya.
Wightfibre memanfaatkan sepenuhnya pemahaman yang belum pernah terjadi sebelumnya. Alat sokongan pelanggan dan papan pemuka data yang tidak pernah berlaku sebelum ini. Masalahnya kini jarang memerlukan jurutera untuk melawat, dan bilangan kes telah menurun tahun ke tahun 25%. " Ketua Pegawai Eksekutif Wightfibre John Irvine berkata.
HomePass Perkhidmatan Pengguna Pengalaman-Plume-Plume dilahirkan di awan. Ia menyediakan pelanggan dengan WiFi yang pintar, dioptimumkan sendiri, kawalan akses internet dan penapisan kandungan, dan ciri keselamatan untuk memastikan peranti dan kakitangan dilindungi daripada aktiviti berniat jahat.
"Sebagai pemimpin dalam teknologi jalur lebar, kita tahu bahawa rumah pintar moden memerlukan pendekatan peribadi yang disesuaikan dengan setiap orang, rumah dan peranti.
"Zoom dengan HomePass oleh Plume mencipta pengalaman pengguna muktamad dengan meletakkan WiFi di mana pelanggan memerlukannya. Akibatnya, pelanggan kami mengalami masalah liputan dan prestasi yang lebih sedikit, mengakibatkan keperluan bantuan yang lebih sedikit dan kepuasan yang lebih tinggi.
"Pengalaman WiFi rumah hari ini telah menjadi masalah kekecewaan pengguna, tetapi Plume benar-benar menghapuskan cabaran itu, walaupun kita tahu bahawa Plume mengoptimumkan penggunaan data setiap hari untuk mengutamakan peruntukan lebar jalur ketika dan di mana ia diperlukan-semua pelanggan ini tahu, mudah dipasang sendiri dapat membawa pengalaman wifi dinding-ke-dinding yang kuat." Naib Presiden Eksekutif Comporium dan Ketua Pegawai Operasi Matthew L. Dosch berkata.
"Akses Internet yang cepat dan boleh dipercayai tidak pernah menjadi lebih penting daripada sekarang, kerana pengguna memerlukan akses jauh ke tempat kerja dari rumah, pelajar belajar dari rumah dan keluarga menonton lebih banyak kandungan video streaming daripada sebelumnya. C Spire Home General Manager Ashley Phillips berkata.
Rod berkata: "Perkhidmatan WiFi seluruh rumah kami, yang dikuasakan oleh Plume HomePass, dapat menyediakan internet yang cepat dan konsisten di seluruh rumah, melindungi keluarga dari ancaman keselamatan yang berpotensi, dan mengawal kesihatan digital mereka dengan lebih baik. Kami berterima kasih kepada Plume untuk membolehkan semua ini mungkin." Boss, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Docomo Pacific.
"Platform yang mudah digunakan oleh Plume membolehkan pelanggan kami bekerja tidak terkawal di seluruh rumah, jadi mereka yakin dengan sambungan tanpa wayar, dapat menjalankan perniagaan dan pergi ke sekolah dari jauh. Pelanggan yang sentiasa berubah dan berkembang memerlukan kuasa, "kata Todd Foje, Ketua Pegawai Eksekutif Great Plains Communications.
"Perkongsian kami dengan Plume telah membuat sambungan yang boleh dipercayai standard untuk semua pelanggan WiFi. Sejak pelancaran Plume, produk Internet kami telah mengalami pertumbuhan tiga angka setiap bulan dan tiket masalah telah dikurangkan. Pelanggan seperti penyelesaian WiFi kami, dan kami suka bulu!" kata Mike Oblizalo, naib presiden dan pengurus besar Hood Canal Cablevision.
"Kami hanya menyediakan pelanggan kami dengan perkhidmatan dan teknologi jalur lebar kelas pertama. WiFi pintar i3 yang disokong oleh Plume HomePass menyediakan pelanggan kami dengan cara lain untuk menikmati pengalaman internet bertaraf dunia," kata Brian Olson, ketua pegawai operasi I3 Broadband.
"Pengalaman WiFi di rumah hari ini mungkin berbeza untuk sesetengah pelanggan, tetapi Plume benar-benar menghapuskan keadaan ini dengan mengedarkan WiFi dengan lancar di seluruh rumah. Dengan Plume, JT pelanggan WiFi mengoptimumkan diri setiap hari. McDermott, Pengarah Urusan JT Channel Islands.
"Pelanggan kami merawat Internet dan WiFi sebagai satu. Kata Brent Olson, presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Long Lines.
Chad Lawson berkata: "Plume membolehkan kami membantu pelanggan mengawal pengalaman rumah WiFi mereka dan memberi kami alat untuk membantu mereka apabila mereka memerlukan bantuan. Ketua Pegawai Teknologi Murray Electric.
"Sejak penempatan Plume, kepuasan pelanggan kami tidak pernah setinggi sekarang, dan pasukan perkhidmatan pelanggan kami telah menerima panggilan sokongan yang lebih sedikit dan lebih sedikit. Pengarah Komunikasi CityLink Wadsworth.
Kebanyakan CSP terkemuka di dunia menggunakan Teknologi Akses Wifi (AP) SuperPOD ™ Plume Plume dan Teknologi Router untuk menyediakan perkhidmatan rumah pintar generasi akan datang. Ini termasuk Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J: Com dan lebih daripada 45 negara lain di Amerika Utara, Eropah dan Asia. Liberty Global juga akan mengembangkan perkongsiannya dengan Plume pada bulan Februari tahun ini, dan akan menggunakan teknologi SuperPOD Plume untuk pengguna Eropah pada suku pertama 2021.
Superpod Plume dipuji kerana prestasinya dalam ujian produk pihak ketiga yang bebas. Jim Salter dari Ars Technica menulis: "Di empat stesen ujian, bahagian atas setiap stesen ujian adalah bulu. Perbezaan antara yang paling teruk dan stesen terbaik adalah kecil, yang bermaksud bahawa liputan seluruh rumah juga lebih konsisten."
"Sebagai pencipta kategori CEM, kami mengambilnya sebagai kewajipan kami untuk menentukan perkhidmatan rumah pintar moden dan menjadi standard dunia. "Terima kasih kepada semua rakan kongsi kami dan sokongan dan sokongan yang konsisten ketika kami bergerak ke arah peristiwa penting ini.
Mengenai Plume®pume adalah pencipta platform Pengurusan Pengalaman Pengguna (CEM) pertama di dunia yang disokong oleh OpenSync ™, yang dapat dengan cepat mengurus dan menyampaikan perkhidmatan rumah pintar baru secara besar -besaran. Suite Perkhidmatan Smart Home Plume HomePass ™ termasuk Plume Adapt ™, Guard ™, Control ™ dan Sense ™ diuruskan oleh Plume Cloud, yang merupakan data dan pengawal awan yang didorong oleh data dan sedang menjalankan rangkaian yang ditetapkan oleh perisian terbesar di dunia. Plume menggunakan OpenSync, kerangka sumber terbuka, yang telah diintegrasikan dan disokong oleh SDK cip dan platform terkemuka untuk menyelaraskan melalui awan plum.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, Superpod, Adaptasi, Pengawal, Kawalan dan Sense yang disokong oleh Plume adalah tanda dagangan atau tanda dagangan berdaftar Plume Design, Inc. Syarikat lain dan nama produk hanya untuk maklumat dan mungkin tanda dagangan. Pemilik masing -masing.
Masa Post: Dec-15-2020